Termini e Condizioni generali

Modalità di utilizzo

L’accesso al sito web http://www.prenotasenzaglutine.it comporta l’accettazione espressa delle condizioni e modalità di utilizzo contenute in questa pagina. Ideafarmacia, titolare del sito, si riserva il diritto di aggiornare le “Condizioni per l’utilizzo” in qualsiasi momento senza preavviso, rendendole conoscibili a terzi attraverso la visualizzazione automatica delle modifiche apportate, la cui accettazione comporta adesione esplicita alle nuove condizioni di utilizzo.



TERMINI E UTILIZZO DEL SERVIZIO

Termini e condizioni del Servizio

REGOLAMENTO D’USO DEL SITO http://WWW.PRENOTASENZAGLUTINE.IT


Condizioni di Vendita

Gentile Utente,
La informiamo che Ideafarmacia di Cristiano Colalto (di seguito identificata col termine “Società”), con sede in Via Dietro Pallone 5, 37121 Verona, Partita Iva 04012990232, indirizzo di posta elettronica info@prenotasenzaglutine.it è proprietaria del Sito internet http://www.prenotasenzaglutine.it (di seguito identificato col termine “Sito”), ed è a tutti gli effetti il Professionista fornitore del servizio di prenotazione on-line dei prodotti alimentari senza glutine.

Prima di procedere alla registrazione e utilizzare le funzionalità del Sito http://www.prenotasenzaglutine.it, La invitiamo a leggere attentamente le condizioni e i termini riportati nel presente Regolamento.
Il presente Regolamento può essere stampato o salvato su altro supporto duraturo e accessibile.
Il completamento della procedura di registrazione al Sito determina l’accettazione del Regolamento.


1 FUNZIONALITÀ DEL SITO

1.1 Il sito offre all’utente un servizio gratuito di prenotazione di prodotti alimentari senza glutine, che prevede la preparazione di un Ordine telematico con il quale l’Utente manifesta la propria volontà di acquistare, presso la Farmacia da lui scelta tra quelle aderenti al servizio, i prodotti da lui stesso inseriti nel Carrello. Per poter utilizzare il servizio per la prima volta, l’Utente dovrà preventivamente recarsi presso una delle Farmacie aderenti al servizio e presenti sul territorio italiano per effettuare la registrazione dei propri dati. Contestualmente l’Utente riceverà gratuitamente dal farmacista una Card plastificata contenente il Codice Cliente, ovvero un codice identificativo della Farmacia e necessario per effettuare gli ordini dei prodotti online dal sito http://www.prenotasenzaglutine.it. Una volta ricevuta conferma (via e-mail o telefono) dal farmacista riguardo la disponibilità dei prodotti ordinati e del relativo prezzo, sarà poi compito dell’Utente recarsi presso la Farmacia selezionata per il ritiro ed il pagamento dei prodotti al farmacista.

1.2 Il contratto tra l’Utente ed il Farmacista avente a oggetto la compravendita dei Prodotti è concluso direttamente tra l’Utente e il Farmacista e non comporta alcun impegno né alcuna assunzione di responsabilità da parte della Società in relazione all’esecuzione dello stesso.

1.3 La conclusione del Contratto tra l’Utente e la Farmacia avviene attraverso il completamento delle seguenti fasi:
1. compilazione dell’Ordine sul Sito da parte dell’Utente (articolo 4);
2. trasmissione dell’Ordine alla Farmacia attraverso la piattaforma di Prenotasenzaglutine.it (articolo 5);
3. accettazione e conferma dell’Ordine all’Utente da parte della Farmacia (articolo 6).


2 DEFINIZIONI

Salva ogni ulteriore o diversa definizione contenuta nel presente Regolamento, i termini e le espressioni contraddistinti con le iniziali maiuscole avranno il significato di seguito a essi attribuito, restando inteso che i termini definiti al plurale si intendono definiti anche al singolare e viceversa:
a) Carrello: pagina del Sito nella quale sono riepilogati i Prodotti da acquistare selezionati dall’Utente;
b) Contratto: il contratto tra l’Utente e la Farmacia avente a oggetto l’incarico di quest’ultimo di rendergli disponibili, presso la Farmacia stessa, i Prodotti scelti dall’Utente.
c) Card: è una card plastificata riportante il logo di Prenotaenzaglutine.it e contenente il codice cliente identificativo della Farmacia. La card contiene anche l’indicazione sull’eventuale possibilità di ordinare anche prodotti surgelati presso la Farmacia scelta. Tale card verrà consegnata gratuitamente dalla Farmacia all’Utente durante la prima registrazione che avverrà presso la Farmacia stessa, ed è necessaria per il completamento dell’ordine on-line;
d) Indirizzo E-Mail: l’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente al momento della registrazione al Sito.
e) Ordine: ordine contenente l’indicazione dei Prodotti selezionati dall’Utente ed il numero cliente indicato nella Card plastificata che il Farmacista ha consegnato gratuitamente all’Utente all’interno della propria Farmacia, prima che l’Utente stesso avesse iniziato ad utilizzare il sistema di prenotazione di prenotasenzaglutine.it.
f) Parti: la Società e l’Utente.
g) Prodotti: i Prodotti selezionati dall’Utente tra quelli disponibili sul sito http://www.prenotasenzaglutine.it ed inseriti nel Carrello oggetto dell’Ordine, dopo aver ottenuto conferma da parte del Farmacista del loro prezzo e disponibilità;
h) Regolamento: il presente regolamento d’uso del Sito;
i) Società o Prenotasenzaglutine: Ideafarmacia di Cristiano Colalto, Via Dietro Pallone 5, 37121 Verona – indirizzo di posta elettronica: info@prenotasenzaglutine.it
j) Sito: il dominio della Società http://www.prenotasenzaglutine.it e tutti i sotto-domini a marchio “Prenotasenzaglutine” nei quali gli Utenti possono fruire delle funzionalità messe a disposizione.
k) Farmacia: la farmacia scelta dall’Utente tra quelle italiane che hanno aderito al servizio, che rappresenta il soggetto incaricato dall’Utente di ordinare e consegnare al medesimo i Prodotti oggetto dell’Ordine all’interno della Farmacia stessa, presso la quale l’Utente dovrà recarsi per il ritiro ed il pagamento dei Prodotti ordinati;
l) Utente: ogni soggetto persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e che sia registrato al Sito al fine di fruire delle relative funzionalità.


3 REGISTRAZIONE AL SITO.

3.1 Per poter accedere e utilizzare le funzionalità del Sito, l’Utente è tenuto a completare la procedura di registrazione poco prima dell’invio dell’ordine, come di seguito indicato:
• Se l’Utente sta usufruendo per la prima volta del servizio di prenotazione, è tenuto a recarsi in una delle Farmacie presenti sul territorio italiano che hanno aderito al servizio (e che espongono la vetrofania col marchio Prenotasenzaglutine.it) per registrare i propri dati personali presso la Farmacia stessa. La Società non è responsabile delle modalità di registrazione e trattamento dei dati da parte dalle singole Farmacie aderenti al servizio, che agiscono quindi come soggetti giuridici indipendenti dalla Società. Contestualmente alla registrazione dei propri dati, l’Utente riceverà gratuitamente da parte della Farmacia una Card plastificata contenente il numero cliente identificativo della Farmacia stessa e necessario per effettuare l’ordine online dei prodotti dal sito http://www.prenotasenzaglutine.it. Per completare l’ordine sarà sufficiente indicare un indirizzo e-mail valido, il proprio nome ed il codice cliente stampato sulla Card di Prenotasenzaglutine.
• Se l’Utente ha già effettuato la registrazione dei propri dati personali presso la Farmacia da lui scelta tra quelle aderenti al servizio Prenotasenzaglutine, ed è altresì già in possesso della Card contenente il codice cliente, potrà completare l’ordine indicando un indirizzo e-mail valido, il proprio nome ed il codice cliente stampato sulla Card di Prenotasenzaglutine.

La registrazione è consentita soltanto a persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età.
L’Utente si impegna a effettuare una sola registrazione al Sito.

3.2 Per registrarsi l’Utente dovrà dichiarare di accettare espressamente il presente Regolamento, di aver raggiunto la maggiore età e di aver letto e di manifestare il proprio consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali nonché il consenso al trasferimento dei medesimi dati alla Farmacia.

3.3 Il nome dell’Utente non può contenere espressioni ingiuriose, diffamatorie o lesive di diritti di terzi.

3.4 L’Utente, all'atto della registrazione immediatamente prima dell’invio dell’ordine, è tenuto a fornire alla Società un indirizzo e-mail valido ad egli appartenente.

3.5 A seguito dell’invio dell’ordine, l’Utente riceverà al proprio Indirizzo E-Mail un messaggio contenente il riepilogo dell’ordine effettuato.

3.6 L’Utente può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo inviando una comunicazione alla Società al seguente indirizzo di posta elettronica info@prenotasenzaglutine.it

3.7 La Società può sospendere o interdire all’Utente in qualsiasi momento la facoltà di accedere alle funzionalità del Sito ovvero di modificare le condizioni alle quali tale facoltà è ammessa.
È fatta salva la possibilità per la Società di agire per il risarcimento dei danni subiti in conseguenza di condotte pregiudizievoli poste in essere dall’Utente.


4 COMPILAZIONE DELL’ORDINE.

4.1 Per effettuare un Ordine, l’Utente è tenuto a:
- Se è la prima volta che accede al servizio: recarsi presso una delle Farmacie aderenti al servizio Prenotasenzaglutine che ne espongono la vetrofania, registrare i propri dati personali presso la Farmacia stessa e ritirare gratuitamente la Card plastificata contenente il codice cliente.
- connettersi al Sito
- selezionare, fra quelli disponibili, i Prodotti di propria preferenza, inserendoli nel Carrello;
- inserire nome, e-mail e codice cliente stampato sulla Card;
- compilare a sua discrezione l’apposito spazio bianco per avere una comunicazione diretta con la Farmacia, al fine di chiedere conferma sul prezzo dei prodotti da lui ordinati e sulla loro disponibilità.
- confermare e inviare l’Ordine.

4.2 Dopo aver inviato l’ordine, l’Utente riceverà una mail contenente un riepilogo dello stesso. L’Utente potrà altresì essere contattato via e-mail dalla Farmacia per eventuali comunicazioni riguardo la disponibilità dei prodotti o la modifica del prezzo. Qualora alcuni o tutti i prodotti ordinati non fossero disponibili, o se il loro prezzo fosse differente rispetto a quello presente nel Sito, l’Utente può decidere a sua discrezione di annullare l’ordine senza dover sostenere alcun tipo di costo, oppure di acquistare soltanto quelli disponibili. Successivamente alla conferma dell’ordine, l’Utente dovrà recarsi presso la Farmacia che gli ha consegnato la Card per il ritiro ed il pagamento dei prodotti da lui ordinati. Il vero e proprio contratto di acquisto avverrà quindi tra l’Utente e la Farmacia all’interno della Farmacia stessa. Per tale motivo l’Azienda non può ritenersi responsabile delle modalità di registrazione dei dati personali dell’utente, della disponibilità dei prodotti o del loro prezzo.

4.3 La Società garantisce che le immagini esposte nella sezione prodotti del sito rappresentano fedelmente i Prodotti ordinabili.
Il prezzo indicato accanto a ciascun Prodotto deve intendersi indicativo in quanto soggetto ad aggiornamento da parte delle Farmacie.
I prezzi dei prodotti sono aggiornati dal Sito ogni 24 ore, ed è pertanto possibile che il prezzo indicato al momento dell'acquisto sia diverso da quello applicato dalle Farmacie al momento dell’effettivo acquisto.
Tutti i prezzi esposti nel sito sono comprensivi di Iva.

4.4 La selezione di un Prodotto comporta l’inserimento dello stesso nel Carrello. Il Carrello è verificabile e modificabile dall’Utente mediante selezione del relativo link presente sulla pagina di selezione dei Prodotti.
L’Utente può verificare in qualunque momento lo stato dei Prodotti selezionati accedendo al proprio Carrello.

4.5 Al termine della selezione, il clic sul link “Carrello” determina la visualizzazione del riepilogo dei Prodotti scelti e l’importo complessivo dell’acquisto.

4.6 Per procedere con l’invio dell’Ordine, l’Utente è tenuto a cliccare sul tasto “Ordina” e ad inserire i seguenti dati:
- nome dell’Utente;
- codice cliente contenuto nella Card
- indirizzo di posta elettronica per le comunicazioni;
- eventuali istruzioni o richieste particolari che l’Utente intende rivolgere alla Farmacia.

4.7 Al termine della compilazione dei dati richiesti l’Utente dovrà cliccare sul tasto “Conferma”.


5 TRASMISSIONE DELL’ORDINE.

5.1 A seguito della conferma dell’Ordine da parte dell’Utente, il Sito trasmette l’Ordine alla Farmacia, che lo prende in carico.

5.2 Le Farmacie sono soggetti indipendenti che non intrattengono alcun rapporto di lavoro con la Società, senza alcun vincolo di subordinazione nei confronti della medesima.

5.3 La Società è soggetto estraneo allo svolgimento dell’incarico oggetto del Contratto da parte della Farmacia e all’organizzazione dell’attività di quest’ultima. La Società, pertanto, non è in grado di garantire e non è responsabile del rispetto, da parte della Farmacia, dell’esecuzione del Contratto come specificato nell’Ordine.


6 ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE DA PARTE DELLA FARMACIA.

6.1 A seguito della trasmissione dell’Ordine da parte del Sito, la Farmacia comunicherà tempestivamente all’Utente l’avvenuta ricezione dell’Ordine e l’accettazione dell’incarico mediante una comunicazione via e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente nell’Ordine.

6.2 L’accettazione e conferma dell’Ordine da parte della Farmacia determina la conclusione del Contratto tra la Farmacia e l’Utente.


7 ESECUZIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DELLA FARMACIA.

7.1 La Farmacia consegnerà all’Utente i Prodotti indicati nell’Ordine non appena l’utente si recherà presso la Farmacia stessa per il ritiro.

7.2 Il pagamento del corrispettivo alla Farmacia avverrà direttamente da parte dell’Utente con una delle seguenti ed eventuali modalità disponibili presso la Farmacia stessa:
- contanti,
- bancomat
- carta di credito

7.3 Qualsiasi contestazione relativa all’esecuzione del Contratto dovrà essere effettuata direttamente dall’Utente alla Farmacia al momento della consegna.


8 DIRITTI DELL’UTENTE.

8.1 L’Utente ha diritto di chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio indirizzo e-mail dal Sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

8.2 Ai fini del valido ed efficace esercizio del diritto di cancellazione, l’Utente è tenuto a inviare una comunicazione scritta mediante email all'indirizzo di posta elettronica info@prenotasenzaglutine.it


9 DISPOSIZIONI FINALI

9.1 Il presente Regolamento si applica e regola in modo esclusivo tutti i rapporti tra la Società e l’Utente. Esso è regolato in via esclusiva dalla legge italiana.

9.2 Eventuali variazioni o deroghe al Regolamento sono valide solo in quanto pubblicate sul Sito e accettate dall’Utente.

9.3 La nullità, anche sopravvenuta, di una o più clausole delle Regolamento non pregiudica la validità delle rimanenti, né la validità degli altri rapporti instaurati tra le Parti.

2015 Ideafarmacia di Cristiano Colalto - Via Dietro Pallone 5, 37121 Verona, Partita Iva 04012990232


INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 D.LGS. N. 196/2003, IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La informiamo che la società Ideafarmacia di Cristiano Colalto (la “Società”) per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti e la prestazione dei servizi resi attraverso il sito http://www.prenotasenzaglutine.it (“Sito”) ha necessità di acquisire dati a Lei relativi, qualificati come personali dal D.Lgs. n. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali”. Tale Codice prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti. Le forniamo, pertanto, le seguenti informazioni:

Natura dei dati trattati
In relazione all’utilizzo delle funzionalità presenti sul Sito e su tutti i sotto-domini a marchio “Prenotasenzaglutine” i dati oggetto di trattamento (cfr. articolo 4, comma 1) da parte della Società sono dati comuni, quali, ad esempio, nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica, recapiti telefonici, codice fiscale, ecc..
Per effettuare determinati trattamenti di taluni dati è previsto che ci accordi il Suo preventivo consenso: in tal caso La preghiamo di effettuare l’apposita dichiarazione accettando la presente informativa dopo averne letto con attenzione il relativo contenuto.

Finalità del trattamento
I dati personali raccolti saranno trattati, conservati e archiviati dalla Società in relazione alle esigenze contrattuali e ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali.
Tali dati saranno trattati da incaricati/responsabili interni in conformità all’articolo 26, comma quarto, lett. d) e all’articolo 40 D.Lgs. 196/2003.
I dati saranno trattati per tutta la durata necessaria, ovvero per il complessivo trattamento dei dati necessario all’attività, coerentemente agli adempimenti connessi agli obblighi di legge.

Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di mezzi informatici, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Precisiamo, comunque, che la Società pone in atto le necessarie misure di carattere organizzativo, fisico e logico, atte a garantire la sicurezza dei dati, con particolare riferimento a quanto previsto dall’Allegato B del D.Lgs. n. 196/2003 – Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza.

I trattamenti connessi ai servizi di questo sito hanno luogo presso:
• la sede della Società , le relative filiali o sedi operative;
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Il consenso al trattamento dei dati personali è obbligatorio; l’eventuale rifiuto da parte Sua a fornire tali dati determina l’impossibilità di fruire dei servizi offerti dalla Società.

Comunicazione e diffusione
I Suoi dati sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento.
Con l’accettazione delle condizioni di contratto Lei accetta che i dati derivanti dal servizio web siano comunicati ai soggetti incaricati di svolgere il servizio di prenotazione dei prodotti che compongono l’ordine.
I dati comunicati potranno essere trattati anche da terzi incaricati dalla Società dell'espletamento di ricerche di mercato, di operazioni di marketing, promozioni, sempre comunque inerenti alle attività della Società.
Resta salva la comunicazione dei dati in adempimento agli obblighi previsti da disposizioni di legge, di regolamento e dalle normative comunitarie, esclusa in ogni caso la loro diffusione.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

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In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri dettagli relativi al protocollo di comunicazione, al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
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In ogni momento potranno essere esercitati i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, il cui testo viene integralmente riportato in calce - nei limiti ed alle condizioni previste dagli articolo 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo (1).

Titolare e Responsabili del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è la Società Ideafarmacia di Cristiano Colalto, società con sede in Via Dietro Pallone 5, 37121 Verona,– indirizzo di posta elettronica info@prenotasenzaglutine.it.
Il Responsabile del Trattamento dei dati personali, operante all’interno della Società, è Cristiano Colalto.
Per esercitare i diritti di cui al punto precedente, potrà rivolgersi al Responsabile del Trattamento, all’uopo nominato ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13, lettera f), del D.Lgs. n. 196/2003.
1 Decreto legislativo Art.7 “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”:

”1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”.

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